RehberBot Hizmetinize Hazır

RehberBot Hizmetinize Hazır

Yaklaşık 850 binden fazla firmanın bulunduğu online firma rehberi olan Yellow Pages, Türkiye’nin ilk rehber robotu olan “RehberBot”u hizmete sundu.

rehberbot-hizmetinize-hazir1

RehberBot, arama yapmak isteyen veya firmasını rehbere kayıt ettirmek isteyen firmalara yellowpages.com.tr ya da facebook messenger üzerinden yardımcı oluyor. Yellow Pages Genel Müdürü; yaptığı açıklamada hem Türkiye’de hem de küresel dünyada bir ilki gerçekleştirdiklerini belirtti. Tüm geliştirmelerimizde kullanıcı davranışları bize yardımcı olduğunu, diğer hizmet ve uygulamalarımızda olduğu gibi, RehberBot’u da, Kobilerin rekabet ortamlarında önde olmalarını sağlamak amacıyla yardımcı olma misyonlarına devam edeceklerini söyledi.

RehberBot’un Özellikleri

RehberBot’un en önemli avantajlarından birisi, kullanıcıları istedikleri firmalara daha hızlı ve kolay ulaştırmasıdır. Diğer bir avantajı ise rehbere kayıtlı olmayan kullanıcıların, kendilerini kolaylıkla rehbere kaydettirip bulunabilirliklerini arttırmasıdır. RehberBot, şirketini rehbere kaydetmek isteyen Kobi ya da rehberde arama yapmak isteyen kullanıcılara adım adım yol gösteriyor olacak.

RehberBot’un arama yapan kullanıcılarının konuşmaları ya da firma eklemek isteyen şirket sahiplerini anlayabilmesi için seslerin belirli bir formatta olması gerekiyor. Önceden belirlenen bir soru seti içerisinden de seçim yapılmasını istiyor. Telefon numaranızı eksik girerseniz ya da sorularına yanlış cevap verirseniz, doğru formatta cevap vermenize yardımcı olacak şekilde tasarlanmış. Düzgün yönlendirmeler sayesinde, şirket arama ya da şirket ekleme kullanımlarının başarıyla sonuçlanma oranı yüzde 85’in üzerindedir.

Geçtiğimiz haftalarda yayına alınan RehberBot’un kullanım istatistikleri çıktı. RehberBot ile konuşan kullanıcıların yüzde 43’ü firma eklemek için, yüzde 45’i firma arama için kullanmış. Kalan yüzde 12’lik kısım ise robotu merak edip, hatalı sollama yapan aracı şikayet eden, yemek tarifi soran, günaydın demek için yahutta iş başvurusu yapmak için arayan kullanıcılardan oluşuyor.